Pertanyaan Yang Sering Diajukan
General Question
Siapa itu FumaTour ?
Fuma Tour merupakan salah satu travel agent di Jakarta yang berupaya untuk memberikan kenyamanan dalam perencanaan liburan dalam hal tour, ticket pesawat, hotel, transport, cruise, visa, dan asuransi perjalanan.
Mengapa harus booking melalui FumaTour?
Fuma Tour memberikan pelayanan yang profesional serta kemudahan dalam perencanaan perjalanan masing-masing pelanggan dan merespon semua permintaan dengan harga yang kompetitif.
Apakah aman untuk transaksi di FumaTour?
Fuma Tour berkerjasama dengan Tokopedia, Shopee dan Bukalapak dalam menyediakan keamanan penuh dengan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
Apabila Anda tidak menerima konfirmasi dari kami setelah melakukan pembayaran
Anda dapat langsung menghubungi kami melalui whatsapp 082114752555, mengirim email kepada kami melalui general@fumatravel.com , dan juga bisa menghubungi kami di (021) 5500 102. Kami akan langsung membantu Anda untuk mengatasi masalah yang Anda hadapi.
Mengenai refund, penggantian tanggal, atau rute yang telah dibeli di FumaTour
Fuma Tour berusaha memberikan pelayanan terbaik dalam mengatasi permasalahan yang anda hadapi.
Your Satisfaction Is Our Goal
Apakah FumaTour menerima layanan Incentive & Group ?
Fuma Tour didukung oleh tim yang berpengalaman dan mempunyai dedikasi yang tinggi untuk melayani setiap permintaan.
Berapa lama batas waktu pembayaran dari suatu jenis pemesanan ?
Batas waktu pembayaran adalah tergantung dari jenis transaksi dan waktu pemesanan.
Bagaimana cara untuk melakukan transaksi dengan FumaTour ?
Fuma Tour siap membantu anda dalam melakukan pemesanan baik tiket pesawat, hotel, cruise, atraksi, tour, visa dan asuransi. Jika sudah sesuai dengan pemesanan Anda, Fuma Tour melakukan proses booking dan issued setelah menerima pembayaran Anda.
Bagaimana cara pembayaran pemesanan di FumaTour ?
Fuma Tour saat ini menyediakan berbagai macam cara pembayaran untuk Anda yang ingin melakukan pemesanan paket tour, tiket pesawat, kamar hotel, dokumen visa dan asuransi perjalanan, dengan menggunakan sistem transfer antar Bank BCA PT Fuma Jaya Travelindo atau menggunakan kartu kredit via marketplace.